Diferenças entre Stress, Stress ocupacional e Síndrome de Burnout.
O Stress ocupacional e a Síndrome de Burnout,
apesar de serem motivados a partir de situações
associadas ao stress no ambiente de trabalho, são considerados fenômenos
distintos. Para efeito de
esclarecimento entre os termos, o stress
é considerado um fenômeno fisiológico, resultado de um processo adaptativo,
representado por reações biopsicosociais. Já o stress
ocupacional é representado por um conjunto de perturbações, de ordem
psicológica, associada à incapacidade de lidar com as fontes de stress no
ambiente do trabalho.
Quanto à
diferença existente entre o Stress
ocupacional e a Síndrome de Burnout, ela
está relacionada ao fato de que a síndrome consiste em uma resposta de
enfrentamento da cronificação do stress
ocupacional, apresentando-se como
o resultado de um processo de tentativas, prolongadas, de lidar com condições
de stress no ambiente de trabalho.
Portanto o Burnout é diferente, tanto do Stress
quanto do Stress ocupacional. Ele é um
processo, e, apesar de compartilhar certas características com o Stress
ocupacional, como a Exaustão
Emocional e a Baixa realização pessoal, ambos diferem pelo
fator Despersonalização, representado por um estado de fadiga caracterizado por processo contínuo e acentuado de desensibilização
dirigida às pessoas no ambiente de trabalho.